Чат-бот WhatsApp

Обновлено: 09.08.2022

Чтобы автоматизировать процесс коммуникации с пользователями в WhatsApp, вам нужно создать бизнес аккаунты в Facebook и WhatsApp и подключить ваш номер к WhatsApp Business API. С помощью простого мастера подключения WhatsApp чат-бота вы это сможете сделать за три шага.

Обновлено: 09.08.2022

Причин, по которым вы могли не получить код для завершения регистрации в WhatsApp Business, обычно две: ваш телефон привязан к мобильному приложению (WhatsApp или WhatsApp for Business) или вы уже подключали этот номер к WhatsApp Business API через другого провайдера.

Обновлено: 09.08.2022

Данные обновления действуют для аккаунтов, которые были созданы после 5 мая 2022 года. Аккаунты, созданные до 5 мая 2022 года, прекратят свою работу, если вы не пройдете верификацию в течение 30 дней.

Обновлено: 13.09.2022

Вы можете подтвердить свою компанию в Facebook Business Manager, чтобы получить доступ к определенным продуктам и инструментам для вашего бизнеса и полноценно использовать канал WhatsApp Business API для создания чат-ботов. Также подтвержденная компания вызывает больше доверия у пользователей.

Обновлено: 14.11.2022

Пользователи, которые подключили свой номер в WhatsApp Business API, могут отправлять рассылки аудитории. Рассылка по всем подписчикам возможна по одобренному шаблону.

Обновлено: 14.11.2022

Вы можете создать рассылку всей аудитории вашего чат-бота WhatsApp по шаблону или отправить любое сообщением активному контакту. Поддерживайте контакт с клиентом, сообщайте ему о важных событиях и изменениях по статусам заказа и назначенных мероприятий, на которые он подписывался.

Обновлено: 09.08.2022

Вы можете настроить таргетированную рекламу в Facebook для продвижения своих товаров и услуг через WhatsApp и запустить цепочки чат-бота пользователям, которые откликнулись на рекламу. С помощью рекламы вы сможете укрепить свой имидж, привлечь новую аудиторию и поддержать коммуникацию с клиентами.

Обновлено: 17.11.2022

Конструктор цепочек — главный инструмент настройки вашего бота, который будет приветствовать новых подписчиков, консультировать, продавать товары и уведомлять менеджера о вопросе подписчика в чат-боте. А также собирать и фильтровать данные и отправлять их к вам в систему для дальнейшей обработки.

Обновлено: 09.09.2022

Если в Facebook Commerce Manager у вас настроен каталог с товарами, то в чат-ботах WhatsApp вы можете добавить карточку или список товаров, чтобы привлечь внимание пользователя и убедить его купить товар. Карточки товара можно использовать, например, для рекламы гостиницы, авиарейсов, туристических направлений и транспортных средств.

Обновлено: 09.08.2022

Вы можете мигрировать номер WhatsApp Business API и сменить поставщика (BSP) для создания чат-ботов в конструкторе. В статье расскажем, как перенести номер в SendPulse — официальный провайдер WhatsApp Business API — и создать окружение для чат-бота на этом номере.

Обновлено: 09.08.2022

В статье рассмотрим, какие бывают у WhatsApp лимиты на отправку сообщений, где посмотреть свой текущий лимит и рейтинг, а также как повысить уровень.

Обновлено: 02.09.2022

С 1 февраля 2022 года WhatsApp меняет цены и правила тарификации сообщений, отправляемых через WhatsApp Business API, и вводит плату за диалоги. В статье рассмотрим, за что нужно будет платить больше в WhatsApp чат-боте, а где WhatsApp приготовил бонусы и как спланировать свой бюджет.

Обновлено: 09.08.2022

Вы можете загрузить свою базу подписчиков, которые давали предварительное согласие на отправку им сообщений, согласно политике WhatsApp и делать им рассылки по одобренному шаблону или работать с контактом по сценарию чат-бота.