Используйте возможности онлайн-чата на полную мощность

Захватите внимание потенциальных клиентов и начните диалог в самый подходящий момент. Создавайте автоматические сообщения, которые будут отправляться в ответ на действия или поведение пользователей.

onlinechat adaptive onlinechat tabs

Адаптируйте дизайн онлайн-чата под фирменный стиль вашего сайта

Выберите цветовую схему и положение виджета на странице, чтобы он соответствовал дизайну вашего бренда или компании.
Пробуйте разные форматы виджета — свернутый или развернутый. Тестируйте сценарии запуска онлайн-чата, основываясь на действиях посетителя на сайте. Выбирайте варианты, с которыми пользователь взаимодействует чаще всего.

onlinechat dialog onlinechat dialog messenger d-none d-sm-block onlinechat dialog telegram onlinechat dialog whatsapp onlinechat dialog chat

Управляйте чатами на одной странице

Просматривайте историю диалогов с каждым клиентом на одной странице вне зависимости от их мессенджера. Это помогает без лишних вопросов считывать контекст и решать проблему клиента быстрее.

onlinechat deal onlinechat deal tags onlinechat deal form

Создавайте сделки прямо в чате

Укажите, после какого из действий клиента система автоматически создаст сделку в CRM.

Связывайте онлайн-чат с чат-ботами и автоматизируйте коммуникацию

Создавайте автоматические цепочки, чтобы рассказать больше о продукте, быстро отработать возражения, предложить оформить покупку и принять оплату прямо в чате.

onlinechat chatbot onlinechat chatbot onlinechat chatbot onlinechat chatbot

Ни один посетитель сайта не останется без внимания

Первые 1 000 активных пользователей и 10 000 диалогов по всем мессенджерам — бесплатно. Дальше стоимость зависит от количества подписчиков.

Регистрация

Будьте всегда на связи со своими клиентами

Используйте максимум функций экосистемы SendPulse

onlinechat support

Оптимизируйте работу службы поддержки

Менеджер видит все предыдущие диалоги пользователя и историю посещений страниц сайта в одной панели — это позволяет максимально быстро оказывать поддержку клиентам.

onlinechat mobapp

Управляйте чатами со своего смартфона

Отныне вы не пропустите ни одного сообщения от ваших подписчиков — настраивайте уведомления о новых чатах и сразу переходите к диалогу с потенциальным клиентом.

app

Мобильное приложение для быстрого доступа к диалогу

Установите приложение, чтобы получать уведомления о новых чатах и мгновенно отвечать на вопросы клиентов.
App Store Google Play

Увеличивайте эффективность бизнеса с помощью онлайн-чата

Будьте рядом с посетителями сайта 24/7: автоматически обрабатывайте стандартные вопросы и захватывайте контакты для консультации в рабочее время. Онлайн-чат поможет получать больше заявок при том же трафике.

Поможем использовать онлайн-чат от SendPulse новичку и профессионалу

Мы постарались сделать интерфейс интуитивно понятным и дружелюбным.

Но если у вас возникнут вопросы, обращайтесь в поддержку или смотрите бесплатные обучающие ресурсы.

icon help
Поддержка 24/7

Начните чат или заполните форму — отвечаем в любое время суток на пяти языках.

 icon about
Руководство

Разберитесь, как использовать онлайн-чат, а затем углубляйтесь в тестирование гипотез.
icon base
База знаний

Инструкции по установке и настройке онлайн-чата, а также ответы на частые вопросы.

 icon blog
Блог

Инструкции, кейсы, идеи, тренды и актуальные советы по коммуникациям на сайте.

Некогда разбираться в функционале SendPulse самостоятельно?

Забронируйте бесплатное 20-минутное демо. Подскажем, как онлайн-чат усилит вашу воронку продаж, и поможем начать работу.

Забронировать демо →

Комфортные условия для старта

Нам доверяют тысячи маркетологов

Winter leader Momentum leader Leader Small Business Highest User Adoption Easiest Admin Small Business High Performer Mid-Market Capterra rating Capterra rating Capterra rating
viessmann puma samsung"/ lot swatch karcher PWC radisson tata jackwolfskin

Видео отзывы

FAQ

Онлайн-чат (живой чат, лайв-чат) — это инструмент коммуникации, с помощью которого посетители сайта могут связаться с поддержкой в режиме реального времени, а менеджера — сделать персональное предложение онлайн-пользователю в самый подходящий момент.

Чтобы сделать онлайн-чат на сайте, достаточно один раз установить на сайт готовый код — скрипт. Все дальнейшие изменения внешнего вида и поведения можно будет вносить с панели, без навыка программирования.

Вы можете сделать виджет уникальным, настроив его дизайн в соответствии с цветами вашей компании. Выберите цветовую схему и расположение онлайн-чата в личном кабинете — изменения отобразятся на сайте сразу после сохранения.

Первые 1 000 активных пользователей и 10 000 диалогов в онлайн-чатах — бесплатно. Дальше цена зависит от количества подписчиков, ознакомьтесь с прайсом.

Установите онлайн-чат и отследите динамику продаж на сайте

Сильная коммуникационная стратегия поможет увеличить продажи, автоматизировать поддержку и повысить лояльность клиентов